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FAQ :


Orders must be made in written form with a purchase order number. No phone orders are accepted. DML is not responsible for duplication of orders that do not indicate a confirmation. Ship dates cannot be scheduled until clarification of order has been completed (if needed), artwork has been approved & additional charges (if any) have been accepted.

Nous acceptons les types de paiement American Express, VISA, MasterCard, EFT et chèque.

La production standard pour les commandes de couvre-chefs en stock avec broderie est de 3 à 5 jours ouvrables après l’approbation de l’échantillon. Les commandes urgentes ne sont acceptées que si le calendrier de production le permet. Pour les produits promotionnels DML, les délais de production standards sont de 2 à 3 semaines après l’approbation.

DML expédie à un seul endroit par commande. Les expéditions directes supplémentaires coûtent 15,00 $ (A) par emplacement, plus les frais de transport applicables.

Les retours ne seront pas acceptés sans un numéro d’autorisation de retour fourni par DML. Toutes les réclamations doivent être faites par écrit au plus tard dans les 10 jours ouvrables suivant l’expédition de la commande. Inspectez immédiatement tous les envois pour leur exactitude. DML n’est pas responsable de la qualité de la décoration lorsqu’elle est réalisée par d’autres fournisseurs sur notre blanc Casquettes.